Business Contact — Ramsj

Bonussen

bwhontwerpers — Thu, 17 Jul 2025 07:52:53 +0000

De hoge bonussen voor topbestuurders leiden regelmatig tot heftige discussies in de media. Maar variabele beloningen, waaronder bonussen, zijn niet per definitie slecht. Ze zetten mensen aan tot het behalen van doelen. Ze zorgen voor inzet en focus op resultaten. Bij helder en juist gebruik is variabele beloning dan ook een effectief instrument. Soms gaat het mis en ontstaat er een verkeerde focus, bijvoorbeeld op de verkeerde stuurgetallen. Het kan ook leiden tot misbruik of zelfs verslaving. Daarom is het goed om te weten wat bonussen doen met de mens: met zijn gedrag en de besluiten die hij neemt. Wie die kennis heeft, kan beter kiezen wanneer wel en wanneer niet met een bonussysteem te werken. In dit boek beschrijft Patricia de Wit de psychologie achter de werking van bonussen. Zij laat zien hoe ze zinvol ingezet kunnen worden, wanneer ze ontsporen, en geeft adviezen over het opzetten en invoeren van heldere bonussystemen in organisaties.

The post Bonussen appeared first on Ramsj.

Voice

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:23 +0000

In ‘Voice’ vertelt Maarten Lens-FitzGerald dat Voice na internet en mobiel hét nieuwe kanaal voor de consument is. Met je stem stel je vragen of geef je opdrachten, zoals: ‘Wat is het weer?’, ‘Start Friends op Netflix’ of ‘Lichten aan’, en Siri, Alexa of de Google Assistant regelt het voor je. Eén op de drie Amerikanen heeft inmiddels een slimme speaker in huis en in Nederland zijn er in nog geen twee jaar tijd meer dan 400.000 van verkocht. Maar wat is Voice eigenlijk precies? Waarom is het belangrijk? Praat je over vijf jaar meer met apparaten dan met je partner? En wat kun je ermee in jouw organisatie? Experts uit het veld delen hun kennis over het ontwerpen van Voice-diensten, audiobranding, strategie en toepassing van Voice in je bedrijf. ‘Voice’ is de ideale gids om je voor te bereiden op de impact van de oudste interface ter wereld: je stem.

The post Voice appeared first on Ramsj.

Constructieve onenigheid

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:16 +0000

Filosofen Adam Ferner en Darren Chetty delen in ‘Constructieve onenigheid’ beproefde manieren om goed met persoonlijke en politieke conflicten om te gaan. Want dat iedereen overal anders over denkt is nu eenmaal een gegeven. Helaas leiden die meningsverschillen maar zelden tot een goed gesprek. In een sterk gepolariseerde wereld vinden we het steeds moeilijker om constructief en inhoudelijk met elkaar van gedachten te wisselen over onderwerpen waarover we het niet eens zijn. Terwijl goede gesprekken juist zoveel opleveren. Lees ‘Constructieve onenigheid’ van Adam Ferner en Darren Chetty en je begrijpt de achterliggende mechanismen van een aantal van de meest urgente maatschappelijke discussies.

The post Constructieve onenigheid appeared first on Ramsj.

Vergaderen?

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:13 +0000

‘Vergaderen? Niet doen!’ van Ellen de Bruin verklaart de oorlog aan saaie, vervelende en zinloze vergaderingen. Die moeten verdwijnen. Om dat duidelijk te maken zocht en vond Ellen de Bruin wetenschappelijk onderzoek dat het idee dat vergaderen nut heeft grondig ondermijnt. Vergaderen brengt het slechtste in mensen naar boven. Sommige mensen doen hun mond niet open, anderen zijn niet meer tot zwijgen te brengen. Die blijven maar laaghangend fruit zoeken, targets uitrollen en punten op de horizon plaatsen. En er wordt nooit iets besloten, want daar is iedereen uiteindelijk te uitgeput voor. Of het was allemaal toch al van tevoren bekokstoofd. Ook bevat het interviews met ervaringsdeskundigen: taalexpert Paulien Cornelisse, hoogleraar organisatiepsychologie Aukje Nauta, kunsthistoricus Henk van Os, socioloog Paul Schnabel en de makers van Fokke & Sukke, RGvT, die elke dag vergaderen. Hoe houden ze het vol?

The post Vergaderen? appeared first on Ramsj.

Vertrouw me, ik ben verkoper!

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:13 +0000

In ‘Vertrouw me, ik ben verkoper’ rekent Yuri van der Sluis voorgoed af met het beeld van de verkoper als een opdringerige, oneerlijke en opportunistische geldwolf. In deze moderne digitale en transparante wereld is een succesvolle verkoper tegenwoordig eerder een trouwe hond die begaan is met zijn klanten en streeft naar duurzame klantrelaties ? iemand die je kunt vertrouwen. Aan de hand van talloze herkenbare verkoopsituaties legt Yuri steeds duidelijk uit wat de wolf, en wat de hond zou doen. Zo leer je vanzelf hoe je een trotse topverkoper wordt. Het bundelt de kennis en ervaring van 10.000 uur verkooptraining.

The post Vertrouw me, ik ben verkoper! appeared first on Ramsj.

Toeval is geen goede strategie

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:12 +0000

Veel organisaties laten innovatie aan het toeval over. Ze kennen hun klant, maar weten niet precies welk doel hij met het product nastreeft. Daardoor mislukt bijna 90 procent van alle innovaties en is succes vooral een kwestie van geluk. Clayton M. Christensen, hoogleraar aan de Harvard Business School en dé autoriteit op het gebied van disruptieve innovatie, komt na jarenlang onderzoek tot een belangrijke conclusie: klanten kopen geen boor en ook geen gat in de muur, ze kopen een manier om een schilderij op te hangen. Dat is hun ‘Job to Be Done’. Wie begrijpt welke klus de klant wil klaren, lanceert nooit meer een product dat niemand wil hebben. In ‘Toeval is geen goede strategie’ geeft hij een heldere uitleg van het principe en vertelt hoe je het in de praktijk toepast. Gerenommeerde bedrijven en snelgroeiende start-ups, waaronder Amazon, Ikea, Uber en Airbnb, gingen je reeds voor.

The post Toeval is geen goede strategie appeared first on Ramsj.

De startup-methode

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:12 +0000

In ‘De startup-methode’ laat Eric Ries zien hoe je de Lean Startup-mentaliteit en -technieken kunt toepassen in iedere organisatie ? ook in corporates en bij overheden. Technieken die hij al met succes toepaste bij bedrijven als GE, Zappos en Toyota en bij non-profitorganisaties. Ries neemt je mee in de praktische uitwerking van zijn ideeën: hoe zorg je ervoor dat je voortdurende innovatie mogelijk maakt binnen de bestaande organisatiestructuur? Hoe creëer je draagvlak in de rest van het bedrijf? En wat zijn de kansen en risico’s bij het opschalen van zo’n ‘interne startup’? ‘De startup-methode’ is een onmisbare roadmap naar innovatie en slagkracht binnen organisaties en helpt je een cultuur van ondernemend denken en handelen te creëren.

The post De startup-methode appeared first on Ramsj.

Nooit meer slapend arm

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:11 +0000

‘Nooit meer slapend arm’ van Dirk Brounen en Kees Koedijk. De gemiddelde man of vrouw wordt ruim 80 jaar oud. Ga dus maar rustig slapen, er is nog genoeg tijd om die map met financiële papieren open te slaan. Of niet? In een toekomst waarin de overheid minder voor je regelt, moet je je eigen vragen stellen en beantwoorden. Tot wanneer wil je werken? Wil je een wereldreis maken? Welke zorg wens je later? Alle antwoorden kosten geld, dat niet meer vanzelfsprekend beschikbaar is. Het loont de moeite om je toch eens te verdiepen in een aantal papieren die je jaarlijks ongezien weglegt. Brounen en Koedijk helpen je daarmee op een prettige, makkelijke manier, met oog voor wat echt telt. Uiteindelijk gaat het maar om twee vragen: wat wil je later realiseren en wat moet je daar nu voor doen?

The post Nooit meer slapend arm appeared first on Ramsj.

De slimme organisatie

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:11 +0000

Mensen maken steeds beter gebruik van digitale technologie. Maar terwijl zij met behulp van hun netwerk het beste uit zichzelf halen, lukt het hun werkgevers vaak niet om dat potentieel ook in de organisatie te benutten. In ‘De slimme organisatie’ laat Menno Lanting zien hoe bedrijven slimmer kunnen worden en hun cultuur en organisatie kunnen verbeteren met behulp van de nieuwste technologie. Met veel praktische tips en voorbeelden van onder meer NASA, Google en Philips laat hij zien wat je kunt doen: van virtuele teams en crowdsourcing tot serious games en feedbacksystemen.

The post De slimme organisatie appeared first on Ramsj.

Het tijdperk van cryptovaluta

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:11 +0000

Bitcoin: je kunt er alles mee kopen, maar slechts enkelen begrijpen echt wat het is. In ‘Het tijdperk van cryptovaluta’ leggen Wall Street Journal-journalisten Paul Vigna en Michael J. Casey het fenomeen virtueel geld bloot. Is het de oplossing voor de vertrouwensbreuk tussen burger en bank? Is het de nieuwste criminele handelsroute? Of iets heel anders? Hoe is cryptovaluta ontstaan, hoe werkt het en welke rol gaat het spelen in onze samenleving? We staan aan de start van een nieuw economisch tijdperk; een tijdperk waarin het traditionele financiÃ«le en sociale stelsel opnieuw worden uitgevonden.

The post Het tijdperk van cryptovaluta appeared first on Ramsj.

Uber voor alles

bwhontwerpers — Fri, 05 Jan 2024 07:21:37 +0000

In ‘Uber voor alles’ legt journalist Rens Lieman de gevolgen bloot van de opmars van on demand-bedrijven als Uber, Deliveroo en Airbnb. Een taxi bestellen we via Uber, een schoonmaker via Helpling en een maaltijd via Deliveroo ? de hoofdrolspelers in de on demand-economie. Er is wel een Uber voor alles. Fijn, want gemak dient de mens. Of toch niet? Lieman legt de schaduwkant van deze nieuwe economie bloot. Hij interviewde beleidsmakers, investeerders en ondernemers, maar ook topmanagers bij Uber, Helpling en Deliveroo, en keek onder de motorkap van de on demand-economie door zelf voor deze bedrijven te werken. In ‘Uber voor alles’ onderzoekt hij hoe on demand-bedrijven werken en hoe ze de arbeidsmarkt, ons gedrag én onze omgeving ingrijpend veranderen.

The post Uber voor alles appeared first on Ramsj.

Toekomstproof

bwhontwerpers — Fri, 01 Sep 2023 08:58:39 +0000

De toekomst is onzeker, en met de opmars van Al en robots vragen we ons af wat onze rol daarin zal zijn. Hebben we straks nog wel werk? Kevin Roose schetst in ‘Toekomstproof’ een hoopgevend beeld over de onzekere toekomst. In plaats van de strijd aan te gaan met machines moeten we onszelf onvervangbaar menselijk maken. We hoeven geen hyperefficiënte, dat gedreven, technische werkpaarden te worden, maar moeten ons juist toeleggen op typisch menselijke eigenschapen als creativiteit, inspiratie en betekenis. Roose geeft hiervoor ook enkele leefregels.

The post Toekomstproof appeared first on Ramsj.

De verkennersmindset

bwhontwerpers — Fri, 01 Sep 2023 08:58:39 +0000

Volgens ‘De verkennersmindset’ van Julia Galef hebben we van nature de mindset van een soldaat: we verdedigen automatisch datgene waar we in willen geloven en bestrijden afwijkende ideeën. We denken misschien dat we de wereld objectief tegemoet treden, maar onze hersenen doen dus precies het tegenovergestelde: ze proberen nieuwe informatie netjes in te passen in het beeld dat we al hebben. Om vaker écht gelijk te hebben, moeten we ideeën benaderen als een verkenner, niet als een soldaat. Een verkenner is neutraal, overziet het terrein en gaat op zoek naar alle beschikbare feiten ? gunstige én ongunstige ? om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen. Hij staat altijd open voor nieuwe informatie, ook als die niet is wat hij had gehoopt. Aan de hand van fascinerende praktijkverhalen ? van de beleggingsstrategie van Warren Buffett tot de Amerikaanse tweepartijenpolitiek ? laat Galef zien hoe je kunt omschakelen naar de verkennersmindset, zodat je voortaan de beste beslissingen neemt.

The post De verkennersmindset appeared first on Ramsj.

Leiderschap in loyaliteit

bwhontwerpers — Thu, 01 Jun 2023 06:10:06 +0000

In ‘Leiderschap in loyaliteit’ doen Sandy Rogers, Leena Rinne en Glenn Vergoossen een nieuwe mindset uit de doeken, gebaseerd op drie kernprincipes: empathie, verantwoordelijkheid en generositeit. Ze laten zien hoe je deze mindset verspreidt door je hele organisatie. Want pas als alle medewerkers ervan doordrongen zijn, maak je echt het verschil. In een wereld waarin klanten met één muisklik overstappen naar een andere aanbieder en zich sterk laten beïnvloeden door een matige recensie op internet, is er steeds meer nodig om klanten blijvend aan je te binden. Door je empathisch op te stellen bouw je een echte band op met je medewerkers en klanten. Als je vervolgens laat zien dat je je verantwoordelijk voelt voor hun doelen en behoeften versterk je die relatie. En door je kennis met hen te delen en hen te verrassen met onverwachte extra’s zorg je ervoor dat ze je nog meer gaan waarderen.

The post Leiderschap in loyaliteit appeared first on Ramsj.

De grote dataroof

bwhontwerpers — Thu, 01 Jun 2023 06:09:40 +0000

Klokkenluider Christopher Wylie vertelt in ‘De grote dataroof’ de bloedstollende ontstaansgeschiedenis van Cambridge Analytica, dat bouwde aan een van de machtigste wapens ooit: online psychologische massamanipulatie. Het databedrijf verzamelde persoonlijke gegevens van meer dan 87 miljoen mensen en misbruikte die via Facebook ? dat het oogluikend toestond! Samen met The New York Times en The Guardian trok hij in 2018 ten strijde en onthulde hij de duistere praktijken van Cambridge Analytica. In ‘De grote dataroof’ legt Wylie de kwetsbaarheid van gebruikers van social media en de onverantwoordelijkheid van techreuzen bloot. Trump en Brexit waren slechts vingeroefeningen. Wylie geeft een dringende waarschuwing voor de onzichtbare bedreiging van onze democratie.

The post De grote dataroof appeared first on Ramsj.

Vijf sterrencommunicatie

bwhontwerpers — Wed, 01 Feb 2023 12:26:03 +0000

In ‘Vijfsterrencommunicatie’ laat Carmine Gallo zien hoe je anderen overtuigt van de waarde van jouw idee, hoe je grote groepen inspireert en hoe je je ontwikkelt van ‘good naar great’, zodat jouw vijfsterrenkwaliteiten duidelijk over het voetlicht komen. Overtuigingskracht is niet langer een ‘soft skill’. Het vermogen om anderen te overtuigen en hen tot actie aan te zetten is misschien wel de belangrijkste en meest onderscheidende vaardigheid voor de professional van vandaag. Voor ‘Vijfsterrencommunicatie’ sprak Gallo met neurowetenschappers, economen en leiders van bedrijven als Google, die naar eigen zeggen hun succes te danken hebben aan hun excellente communicatieve vaardigheden. Openhartig delen ze wat zij doen om onze aandacht te vangen, onze fantasie te prikkelen en uiteindelijk onze dromen te beïnvloeden.

The post Vijf sterrencommunicatie appeared first on Ramsj.

Liegen duurt het langst

bwhontwerpers — Mon, 27 Aug 2018 12:39:20 +0000

Ian Leslie verklaart in ‘Liegen duurt het langst’ allerlei psychologische principes rondom liegen. Waarom we leren liegen, dat liegen onmisbaar is bij onze sociale contacten en hoe we onszelf ook heel goed kunnen voorliegen. Leslie baseert zich op de laatste ontwikkelingen in de neuropsychologie, maar ook op sociale-evolutieonderzoek van Charles Darwin en Frans de Waal. Met veel verhalen, bijvoorbeeld over Bill Clinton, Saddam Hussein en Corrie ten Boom, laat Leslie zien hoezeer de leugen onderdeel is van ons sociale leven.

The post Liegen duurt het langst appeared first on Ramsj.

Werken met vertrouwen

bwhontwerpers — Thu, 22 Oct 2015 07:51:07 +0000

Vertrouwen is een groot thema, in alle organisaties. We zijn ervan doordrongen dat het de basis moet zijn voor al onze werk- en klantrelaties, maar in de praktijk is er nog veel te verbeteren. Peter Nientied laat in ‘Werken met vertrouwen’ zien hoe we de essentie van vertrouwen handen en voeten kunnen geven.

The post Werken met vertrouwen appeared first on Ramsj.