Business Contact — Ramsj

Voice

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:23 +0000

In ‘Voice’ vertelt Maarten Lens-FitzGerald dat Voice na internet en mobiel hét nieuwe kanaal voor de consument is. Met je stem stel je vragen of geef je opdrachten, zoals: ‘Wat is het weer?’, ‘Start Friends op Netflix’ of ‘Lichten aan’, en Siri, Alexa of de Google Assistant regelt het voor je. Eén op de drie Amerikanen heeft inmiddels een slimme speaker in huis en in Nederland zijn er in nog geen twee jaar tijd meer dan 400.000 van verkocht. Maar wat is Voice eigenlijk precies? Waarom is het belangrijk? Praat je over vijf jaar meer met apparaten dan met je partner? En wat kun je ermee in jouw organisatie? Experts uit het veld delen hun kennis over het ontwerpen van Voice-diensten, audiobranding, strategie en toepassing van Voice in je bedrijf. ‘Voice’ is de ideale gids om je voor te bereiden op de impact van de oudste interface ter wereld: je stem.

The post Voice appeared first on Ramsj.

Big Bang Disruption

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:19 +0000

Gevestigde bedrijven lopen groot gevaar. Met name de bedrijven die een uitgekristalliseerd proces of een specialistisch product hebben, kunnen zomaar ingehaald worden door een nieuwkomer op de markt, die met goedkope technologie of een ander proces dezelfde of zelfs hogere kwaliteit biedt. Dit is het proces van Big Bang Disruption. De bekendste voorbeelden zijn Booking.com, dat reisbureaus overbodig maakte (en nu zelf lijkt te worden ingehaald door Airbnb), en Amazon, dat de traditionele boekhandel en uitgeverij ondermijnt. Een gevestigd bedrijf is echter niet automatisch gedoemd bij de komst van een nieuwe speler in de markt. In ‘Big Bang Disruption’ geven de auteurs twaalf strategieën om een aanval van een nieuwkomer te pareren of voor te zijn. In de traditie van Michael Porter en Clayton Christensen beschrijft het nieuwe paradigma voor bedrijfsstrategie en is daarmee een must voor ondernemers, marketeers en bedrijfseconomen.

The post Big Bang Disruption appeared first on Ramsj.

Constructieve onenigheid

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:16 +0000

Filosofen Adam Ferner en Darren Chetty delen in ‘Constructieve onenigheid’ beproefde manieren om goed met persoonlijke en politieke conflicten om te gaan. Want dat iedereen overal anders over denkt is nu eenmaal een gegeven. Helaas leiden die meningsverschillen maar zelden tot een goed gesprek. In een sterk gepolariseerde wereld vinden we het steeds moeilijker om constructief en inhoudelijk met elkaar van gedachten te wisselen over onderwerpen waarover we het niet eens zijn. Terwijl goede gesprekken juist zoveel opleveren. Lees ‘Constructieve onenigheid’ van Adam Ferner en Darren Chetty en je begrijpt de achterliggende mechanismen van een aantal van de meest urgente maatschappelijke discussies.

The post Constructieve onenigheid appeared first on Ramsj.

The Human Touch

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:13 +0000

Xavier van Leeuwe and Matthijs van de Peppel, two young media executives, knew their organization faced epic change ? or a swift collapse. They deftly applied smart data and technology, but the quantum leap lay elsewhere: in the connections between people, within and beyond their companies. Xavier van Leeuwe and Matthijs van de Peppel describe their journey in ‘The Human Touch’, as adventurers and raconteurs, dreamers and learners. How they and their teams ventured to greater heights, and built robust client relationships. In ‘The Human Touch’, they share the experiences they gathered, the insights gained, the inspiration found in literature and the tools they mastered. ‘A brilliant, practical manual on how to cope with disruption, based on culture and being human’.

The post The Human Touch appeared first on Ramsj.

Vertrouw me, ik ben verkoper!

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:13 +0000

In ‘Vertrouw me, ik ben verkoper’ rekent Yuri van der Sluis voorgoed af met het beeld van de verkoper als een opdringerige, oneerlijke en opportunistische geldwolf. In deze moderne digitale en transparante wereld is een succesvolle verkoper tegenwoordig eerder een trouwe hond die begaan is met zijn klanten en streeft naar duurzame klantrelaties ? iemand die je kunt vertrouwen. Aan de hand van talloze herkenbare verkoopsituaties legt Yuri steeds duidelijk uit wat de wolf, en wat de hond zou doen. Zo leer je vanzelf hoe je een trotse topverkoper wordt. Het bundelt de kennis en ervaring van 10.000 uur verkooptraining.

The post Vertrouw me, ik ben verkoper! appeared first on Ramsj.

Vergaderen?

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:13 +0000

‘Vergaderen? Niet doen!’ van Ellen de Bruin verklaart de oorlog aan saaie, vervelende en zinloze vergaderingen. Die moeten verdwijnen. Om dat duidelijk te maken zocht en vond Ellen de Bruin wetenschappelijk onderzoek dat het idee dat vergaderen nut heeft grondig ondermijnt. Vergaderen brengt het slechtste in mensen naar boven. Sommige mensen doen hun mond niet open, anderen zijn niet meer tot zwijgen te brengen. Die blijven maar laaghangend fruit zoeken, targets uitrollen en punten op de horizon plaatsen. En er wordt nooit iets besloten, want daar is iedereen uiteindelijk te uitgeput voor. Of het was allemaal toch al van tevoren bekokstoofd. Ook bevat het interviews met ervaringsdeskundigen: taalexpert Paulien Cornelisse, hoogleraar organisatiepsychologie Aukje Nauta, kunsthistoricus Henk van Os, socioloog Paul Schnabel en de makers van Fokke & Sukke, RGvT, die elke dag vergaderen. Hoe houden ze het vol?

The post Vergaderen? appeared first on Ramsj.

Toeval is geen goede strategie

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:12 +0000

Veel organisaties laten innovatie aan het toeval over. Ze kennen hun klant, maar weten niet precies welk doel hij met het product nastreeft. Daardoor mislukt bijna 90 procent van alle innovaties en is succes vooral een kwestie van geluk. Clayton M. Christensen, hoogleraar aan de Harvard Business School en dé autoriteit op het gebied van disruptieve innovatie, komt na jarenlang onderzoek tot een belangrijke conclusie: klanten kopen geen boor en ook geen gat in de muur, ze kopen een manier om een schilderij op te hangen. Dat is hun ‘Job to Be Done’. Wie begrijpt welke klus de klant wil klaren, lanceert nooit meer een product dat niemand wil hebben. In ‘Toeval is geen goede strategie’ geeft hij een heldere uitleg van het principe en vertelt hoe je het in de praktijk toepast. Gerenommeerde bedrijven en snelgroeiende start-ups, waaronder Amazon, Ikea, Uber en Airbnb, gingen je reeds voor.

The post Toeval is geen goede strategie appeared first on Ramsj.

De startup-methode

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:12 +0000

In ‘De startup-methode’ laat Eric Ries zien hoe je de Lean Startup-mentaliteit en -technieken kunt toepassen in iedere organisatie ? ook in corporates en bij overheden. Technieken die hij al met succes toepaste bij bedrijven als GE, Zappos en Toyota en bij non-profitorganisaties. Ries neemt je mee in de praktische uitwerking van zijn ideeën: hoe zorg je ervoor dat je voortdurende innovatie mogelijk maakt binnen de bestaande organisatiestructuur? Hoe creëer je draagvlak in de rest van het bedrijf? En wat zijn de kansen en risico’s bij het opschalen van zo’n ‘interne startup’? ‘De startup-methode’ is een onmisbare roadmap naar innovatie en slagkracht binnen organisaties en helpt je een cultuur van ondernemend denken en handelen te creëren.

The post De startup-methode appeared first on Ramsj.

Concurreren op kennis

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:12 +0000

Erik Elgersma legt in ‘Concurreren op kennis’ uit waarom er vaak wordt geroepen: ‘Data zijn het nieuwe goud’ en waarom slechts enkele bedrijven weten dat goud daadwerkelijk te delven. Want hoe zorg je ervoor dat je de relevante data op het juiste moment tot je beschikking hebt? Hoe vertaal je data naar bruikbare kennis en die kennis weer naar betere beslissingen? In de praktijk blijkt werken met data nog niet zo eenvoudig. In ‘Concurreren op kennis’ zet Erik Elgersma, expert op het gebied van strategische data-analyse, uiteen hoe je data succesvol inzet om de strategie én tactiek van je bedrijf te verrijken en je concurrenten steeds weer een stap voor te blijven. Elgersma introduceert methoden uit de wereld van inlichtingendiensten en maakt die toepasbaar voor het bedrijfsleven. Aan de hand van ‘Concurreren op kennis’ leer je structureel de juiste onderzoeksvragen te stellen, een indrukwekkende database op te bouwen, data op waarde te schatten en het belang van timing nooit uit het oog te verliezen. Zo kun je altijd de slimste beslissingen nemen en laat je je bedrijf winnen door de opgebouwde kennisvoorsprong.

The post Concurreren op kennis appeared first on Ramsj.

Nooit meer slapend arm

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:11 +0000

‘Nooit meer slapend arm’ van Dirk Brounen en Kees Koedijk. De gemiddelde man of vrouw wordt ruim 80 jaar oud. Ga dus maar rustig slapen, er is nog genoeg tijd om die map met financiële papieren open te slaan. Of niet? In een toekomst waarin de overheid minder voor je regelt, moet je je eigen vragen stellen en beantwoorden. Tot wanneer wil je werken? Wil je een wereldreis maken? Welke zorg wens je later? Alle antwoorden kosten geld, dat niet meer vanzelfsprekend beschikbaar is. Het loont de moeite om je toch eens te verdiepen in een aantal papieren die je jaarlijks ongezien weglegt. Brounen en Koedijk helpen je daarmee op een prettige, makkelijke manier, met oog voor wat echt telt. Uiteindelijk gaat het maar om twee vragen: wat wil je later realiseren en wat moet je daar nu voor doen?

The post Nooit meer slapend arm appeared first on Ramsj.

De slimme organisatie

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:11 +0000

Mensen maken steeds beter gebruik van digitale technologie. Maar terwijl zij met behulp van hun netwerk het beste uit zichzelf halen, lukt het hun werkgevers vaak niet om dat potentieel ook in de organisatie te benutten. In ‘De slimme organisatie’ laat Menno Lanting zien hoe bedrijven slimmer kunnen worden en hun cultuur en organisatie kunnen verbeteren met behulp van de nieuwste technologie. Met veel praktische tips en voorbeelden van onder meer NASA, Google en Philips laat hij zien wat je kunt doen: van virtuele teams en crowdsourcing tot serious games en feedbacksystemen.

The post De slimme organisatie appeared first on Ramsj.

Het tijdperk van cryptovaluta

bwhontwerpers — Fri, 02 Feb 2024 07:51:11 +0000

Bitcoin: je kunt er alles mee kopen, maar slechts enkelen begrijpen echt wat het is. In ‘Het tijdperk van cryptovaluta’ leggen Wall Street Journal-journalisten Paul Vigna en Michael J. Casey het fenomeen virtueel geld bloot. Is het de oplossing voor de vertrouwensbreuk tussen burger en bank? Is het de nieuwste criminele handelsroute? Of iets heel anders? Hoe is cryptovaluta ontstaan, hoe werkt het en welke rol gaat het spelen in onze samenleving? We staan aan de start van een nieuw economisch tijdperk; een tijdperk waarin het traditionele financiÃ«le en sociale stelsel opnieuw worden uitgevonden.

The post Het tijdperk van cryptovaluta appeared first on Ramsj.

Fluitend leidinggeven

bwhontwerpers — Fri, 05 Jan 2024 07:21:39 +0000

Managers beginnen vaak met veel ambitie en goede voornemens aan hun taak als leidinggevende, maar al snel wordt de agenda geregeerd door de waan van de dag. Ze zijn vooral bezig brandjes te blussen, lopen voortdurend achter de feiten aan en moeten ondertussen ook nog rapporten schrijven en resultaten boeken. Van het motiveren en ontwikkelen van hun medewerkers komt bar weinig terecht. En dat frustreert. Maar volgens Louis van Woerden is succesvol leidinggeven eigenlijk verrassend eenvoudig. Met een frisse blik, een gezonde dosis zelfkritiek en moed kun je als manager echt het verschil maken. In ‘Fluitend leidinggeven’ legt hij uit hoe je kunt voorkomen dat bureaucratie en gedoe de boventoon voeren en ervoor kunt zorgen dat medewerkers excelleren en gemotiveerd zijn. Zo gaat leidinggeven haast vanzelf en geeft het veel meer voldoening.

The post Fluitend leidinggeven appeared first on Ramsj.

Uber voor alles

bwhontwerpers — Fri, 05 Jan 2024 07:21:37 +0000

In ‘Uber voor alles’ legt journalist Rens Lieman de gevolgen bloot van de opmars van on demand-bedrijven als Uber, Deliveroo en Airbnb. Een taxi bestellen we via Uber, een schoonmaker via Helpling en een maaltijd via Deliveroo ? de hoofdrolspelers in de on demand-economie. Er is wel een Uber voor alles. Fijn, want gemak dient de mens. Of toch niet? Lieman legt de schaduwkant van deze nieuwe economie bloot. Hij interviewde beleidsmakers, investeerders en ondernemers, maar ook topmanagers bij Uber, Helpling en Deliveroo, en keek onder de motorkap van de on demand-economie door zelf voor deze bedrijven te werken. In ‘Uber voor alles’ onderzoekt hij hoe on demand-bedrijven werken en hoe ze de arbeidsmarkt, ons gedrag én onze omgeving ingrijpend veranderen.

The post Uber voor alles appeared first on Ramsj.

Boonstra

bwhontwerpers — Wed, 20 Dec 2023 12:16:19 +0000

Als merkenman en ceo heeft Cor Boonstra een unieke reputatie. Gepokt en gemazeld door een lange leerschool, in alles wat hij aanpakte gedreven door perfectionisme en ambitie, wist hij zich op te werken tot de hoogste managementlagen van internationale bedrijven als Sara Lee/de en Philips. ‘Boonstra’ is een bijzonder portret, in de vorm van gesprekken met reclamestrateeg Bik ? die er niet voor terugdeinst om Boonstra ook op de psychologenbank te leggen.

The post Boonstra appeared first on Ramsj.

Toekomstproof

bwhontwerpers — Fri, 01 Sep 2023 08:58:39 +0000

De toekomst is onzeker, en met de opmars van Al en robots vragen we ons af wat onze rol daarin zal zijn. Hebben we straks nog wel werk? Kevin Roose schetst in ‘Toekomstproof’ een hoopgevend beeld over de onzekere toekomst. In plaats van de strijd aan te gaan met machines moeten we onszelf onvervangbaar menselijk maken. We hoeven geen hyperefficiënte, dat gedreven, technische werkpaarden te worden, maar moeten ons juist toeleggen op typisch menselijke eigenschapen als creativiteit, inspiratie en betekenis. Roose geeft hiervoor ook enkele leefregels.

The post Toekomstproof appeared first on Ramsj.

De verkennersmindset

bwhontwerpers — Fri, 01 Sep 2023 08:58:39 +0000

Volgens ‘De verkennersmindset’ van Julia Galef hebben we van nature de mindset van een soldaat: we verdedigen automatisch datgene waar we in willen geloven en bestrijden afwijkende ideeën. We denken misschien dat we de wereld objectief tegemoet treden, maar onze hersenen doen dus precies het tegenovergestelde: ze proberen nieuwe informatie netjes in te passen in het beeld dat we al hebben. Om vaker écht gelijk te hebben, moeten we ideeën benaderen als een verkenner, niet als een soldaat. Een verkenner is neutraal, overziet het terrein en gaat op zoek naar alle beschikbare feiten ? gunstige én ongunstige ? om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen. Hij staat altijd open voor nieuwe informatie, ook als die niet is wat hij had gehoopt. Aan de hand van fascinerende praktijkverhalen ? van de beleggingsstrategie van Warren Buffett tot de Amerikaanse tweepartijenpolitiek ? laat Galef zien hoe je kunt omschakelen naar de verkennersmindset, zodat je voortaan de beste beslissingen neemt.

The post De verkennersmindset appeared first on Ramsj.

Leiderschap in loyaliteit

bwhontwerpers — Thu, 01 Jun 2023 06:10:06 +0000

In ‘Leiderschap in loyaliteit’ doen Sandy Rogers, Leena Rinne en Glenn Vergoossen een nieuwe mindset uit de doeken, gebaseerd op drie kernprincipes: empathie, verantwoordelijkheid en generositeit. Ze laten zien hoe je deze mindset verspreidt door je hele organisatie. Want pas als alle medewerkers ervan doordrongen zijn, maak je echt het verschil. In een wereld waarin klanten met één muisklik overstappen naar een andere aanbieder en zich sterk laten beïnvloeden door een matige recensie op internet, is er steeds meer nodig om klanten blijvend aan je te binden. Door je empathisch op te stellen bouw je een echte band op met je medewerkers en klanten. Als je vervolgens laat zien dat je je verantwoordelijk voelt voor hun doelen en behoeften versterk je die relatie. En door je kennis met hen te delen en hen te verrassen met onverwachte extra’s zorg je ervoor dat ze je nog meer gaan waarderen.

The post Leiderschap in loyaliteit appeared first on Ramsj.

Wij zijn big data

bwhontwerpers — Thu, 01 Jun 2023 06:10:05 +0000

Alles is meetbaar, van onze hartslag tijdens een rondje joggen en de muziek die we beluisteren tot de looppatronen in winkels. Door die data te gebruiken kunnen we indrukwekkende analyses maken om bijvoorbeeld filevorming te voorkomen, epidemieën voortijdig te onderdrukken en medicijnen op maat aan te bieden. Zo ontstaat een nieuwe samenleving waarin technologie en maatschappij met elkaar zijn verweven. Toch is er veel weerstand tegen de verdere opkomst van de informatiesamenleving. Mensen zijn bang dat hun privacy in het geding is en willen een slot op hun gegevens. Sander Klous en Nart Wielaard zetten Big Data opnieuw op de kaart. Ze laten zien dat het onvermijdelijk is dat data een steeds grotere rol gaan spelen in de maatschappij en dat dat geen bedreiging hoeft te vormen. Als we een goede basis leggen voor een verantwoorde toepassing van data-analyse, ligt er een toekomst vol kansen voor ons open.

The post Wij zijn big data appeared first on Ramsj.

De grote dataroof

bwhontwerpers — Thu, 01 Jun 2023 06:09:40 +0000

Klokkenluider Christopher Wylie vertelt in ‘De grote dataroof’ de bloedstollende ontstaansgeschiedenis van Cambridge Analytica, dat bouwde aan een van de machtigste wapens ooit: online psychologische massamanipulatie. Het databedrijf verzamelde persoonlijke gegevens van meer dan 87 miljoen mensen en misbruikte die via Facebook ? dat het oogluikend toestond! Samen met The New York Times en The Guardian trok hij in 2018 ten strijde en onthulde hij de duistere praktijken van Cambridge Analytica. In ‘De grote dataroof’ legt Wylie de kwetsbaarheid van gebruikers van social media en de onverantwoordelijkheid van techreuzen bloot. Trump en Brexit waren slechts vingeroefeningen. Wylie geeft een dringende waarschuwing voor de onzichtbare bedreiging van onze democratie.

The post De grote dataroof appeared first on Ramsj.